Nuestro mensaje corporativo, con los mejores deseos para el próximo año

Buscando cómo mejorar la experiencia de navegación en Internet, Citrix NetScaler responde a la necesidad de los clientes de tener una mejora considerable en el rendimiento en sus aplicaciones en red. En e-Contact están certificados para trabajar con ella.

La versión 2010, organizada por e-Contact con el apoyo de sponsors como Interactive Intelligence y Genesys, tuvo como tema central la “Innovación tecnológica que expande la experiencia del cliente”.

Este año el Congreso, que se realizó en Lima, convocó a conferencistas provenientes de España, Estados Unidos, Chile, Colombia, Ecuador y Venezuela. En el evento e-Contact participó como empresa expositora.

OpenSIPS está diseñado para el manejo de grandes volúmenes de llamadas simultáneas. Esto lo convierte en una aplicación ideal para grandes empresas. En e-Contact hay profesionales certificados en ello.

La participación de e-Contact en esta cita internacional, junto a Interactive Intelligence con un stand en la Feria de Expositores, se enmarca en las actividades de apertura de sus nuevas oficinas en Lima.

La aplicación CallREC es altamente customizable a las necesidades específicas de cada cliente. Además es fácil de usar; en e-Contact, y en Chile, dos profesionales son los expertos en ella.

Desde el año 2008 que e-Contact y Telmex, ahora Claro Chile trabajan en dar un buen servicio a los clientes de la multinacional. Por ello están buscando permanentemente nuevas soluciones.

Con más de 75 sesiones, este evento mundial puso énfasis en laboratorios y demos interactivas sobre las nuevas soluciones IP y versiones de productos ININ para Contact Centers, tales como CIC (Customer Interaction Center), y CaaS (Communications as a Service).

e-Contact, compañía chilena integradora de soluciones TI para la industria de Call y Contact Center, anuncia la apertura de nuevas oficinas en Lima, Perú, como parte de una estrategia de expansión de sus operaciones en Latinoamérica.