e-Contact cumple 10 años

Con un crecimiento del 300%, desde que en 1999 inició sus operaciones, e-Contact celebra su 10 aniversario con su campaña 2010 “Innovación y calidad continua en Contact Centers”.

Como integrador de tecnologías para Contact Center y proyectos de telecomunicaciones, e-Contact refuerza su compromiso con la reducción del costo total de propiedad e incrementar el valor de las soluciones y recursos TI desplegados en sus clientes, a través de la incorporación de estándares de código abierto y la interoperabilidad multimarca.

“El importante crecimiento que nuestra compañía ha experimentado es sinónimo de las relaciones de confianza que hemos establecido con los clientes, y a quienes buscamos aportarles nuestras calificadas capacidades de ingeniería para la generación de soluciones a la medida de sus necesidades, cuidando su inversión al corto, mediano y largo plazo”, señaló Patricio Cáceres, Gerente Comercial de e-Contact.

“Nuestro foco es la satisfacción de clientes, constantemente realizamos encuestas para evaluar sus niveles, y los resultados reflejan que nuestros esfuerzos han estado muy bien encaminados en el logro de este objetivo”, agregó Cáceres.

Actualmente e-Contact es uno de los principales proveedores e integradores de soluciones para Contact Centers a nivel nacional, tanto por su participación de mercado como por la envergadura y complejidad de los proyectos realizados, así como un relevante actor tecnológico en telefonía empresarial y pública.