e-Contact renueva Certificación Gold de Microsoft

En la empresa hay cinco profesionales con las especialidades de Data Platform, Identity and Security y Small Business Specialist.

“Sólo el uno por ciento de las empresas en el mundo cuentan con esta certificación”, señaló Patricio Cáceres, gerente comercial de e-Contact. La empresa tiene más de 10 años de experiencia con soluciones Microsoft y eso queda remarcado con su estado de partner.

Desde el año 2009 que poseen la certificación Gold, la más alta dentro de esta red de socios con el gigante estadounidense. En e-Contact hay cinco profesionales certificados, que además son contactos técnicos de la membresía, la que está enfocada en diversas competencias. En este caso son: Data Platform, Identity and Security y Small Business Specialist.

Para lograr el nivel Gold, los profesionales de e-Contact tuvieron que realizar, entre todos, 14 pruebas de certificación. Junto a los exigentes exámenes, el staff comercial de la empresa facilitó encuestas de satisfacción del cliente y ventas.

Cómo llegar a Gold

Microsoft señala en su sitio oficial que para llegar al nivel Gold los requerimientos son rigurosos, pero a cambio, los certificados Gold obtienen los beneficios más completos de la Red de Socios.

Las empresas tienen acceso a diferentes herramientas y el soporte necesario para distinguirse en el mercado, como un coordinador de servicios técnicos y prioridad en las listas de los directorios de Microsoft, entre otros beneficios.

Según Microsoft, al ayudar a los socios, se impacta en más de 160 millones de clientes mutuos en todo el mundo. Y al renovar la certificación esto incide en el acceso a recursos que mejoren el servicio que entregan sus asociados.