Partner destacado Citrix: Simplicidad es Poder

Actualmente son 8 los ingenieros de e-Contact que están certificados por Citrix, 4 de ellos a nivel técnico y otros 4 en ventas.

“Citrix se ha caracterizado por su constante innovación en el tiempo, lo que le ha permitido mantener su liderazgo en la industria TI. Siempre se ha dedicado al desarrollo de plataformas informáticas de virtualización, y a partir de esta especificidad hoy en día ha diversificado ampliamente su oferta de productos”, señala Pablo Del Santo, Gerente de Infraestructura e-Contact.

Agrega que en los laboratorios de e-Contact cada nuevo producto de Citrix, o versión de alguno ya presente en el mercado, es probado y testeado en cuanto a sus capacidades y funcionalidades aplicadas a un entorno de trabajo como el de un Contact Center.

“Por ejemplo hoy las soluciones de Citrix están alcanzando desempeños muy destacables en entornos de trabajo relacionados con las conversaciones de voz, independiente de que ya sea un audio de calidad sobre escritorios virtuales. Siempre hemos estado siguiendo lo que hacen y sus nuevos lanzamientos. Hoy ya hablamos de productos los suficientemente maduros como para implementarlos en entornos grandes de producción, a nivel de Call y Contact Center”, precisa Del Santo.

Breve reseña
Citrix Headquarter en Florida, USA.
Citrix Systems, Inc. se fundó en 1989 con un ideal que sigue guiando a la empresa en la actualidad: conseguir un acceso a la información tan simple como una llamada telefónica. Esta idea se ha traducido en software y servicios merecedores de galardones que hacen de la oficina un lugar de trabajo virtual, proporcionando acceso a las aplicaciones, información, procesos y personas de cualquier dispositivo o conexión de red. Con miles de clientes en todo el mundo, Citrix es líder en soluciones para puestos de trabajo virtuales.

Soluciones para puestos de trabajo virtuales
- Conectividad con oficinas remotas
- Despliegue de aplicaciones
- Movilidad de la fuerza de trabajo
- Continuidad del negocio

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