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Webinar: Mejorando el Journey en la Omnicanalidad con LUX e IVR

Webinar: Mejorando el Journey en la Omnicanalidad con LUX e IVR ¡Descubre cómo identificar brechas de mejora para entregar una experiencia del cliente sobresaliente! En un mundo donde la omnicanalidad se ha convertido en la norma, las empresas se enfrentan al desafío de ofrecer una experiencia de cliente excepcional en todos los canales. Para abordar […]

La Revolución Omnicanal en el Comercio Minorista con e Contact

La Revolución Omnicanal en el Comercio Minorista con e Contact En un mundo donde la integración de canales es fundamental, el comercio minorista se enfrenta a desafíos constantes y emocionantes. La omnicanalidad está transformando la forma en que las empresas interactúan con sus clientes, y en medio de este panorama cambiante, e-Contact se encuentra en […]

Celebrando el CX Day: Un día de aprendizaje, innovación y conexión humanas

En un mundo donde la experiencia del cliente se ha convertido en el centro de las estrategias empresariales exitosas, eventos como el CX Day se erigen como una oportunidad única para sumergirse en el fascinante universo de la Experiencia del Cliente. Este día repleto de aprendizaje, innovación y conexiones, proporciona una visión integral sobre cómo […]

Reducción de costes en el contact center con inteligencia artificial

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Exitoso evento Biometría de Voz en Chile

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