Genesys Cloud – e-Contact

Elige #TuPartnerdeConfianza

CONOCE EL PODER DEL GENESYS CLOUD

Brinda una mejor experiencia de Contact Center con menos esfuerzo y costos.

01.

ACCESIBLE

Con Genesys Cloud transforma la experiencia del cliente con una plataforma que se ajusta a tu bolsillo.

02.

SIN INFRAESTRUCTURA

Facilita la información que tus clientes necesitan, sin importar desde dónde se comuniquen.

03.

FLEXIBLE

Brinda la opción de canal con chat, SMS, correo electrónico o una llamada, todo en una plataforma.

04.

SEGURA

Evita sobresaltos con una plataforma en la nube que te ofrece seguridad y estabilidad 24/7.

Experiencia del cliente y Eficiencia operativa

Gestiona de todos los canales en un solo lugar, independientemente de la manera en que los clientes se comuniquen con usted.

PLATAFORMA DE ATENCIÓN ÚNICA

¿Por qué escogernos como partner para esta implementación?

Comienza con un partner de confianza que te ofrezca amplia funcionalidad y te ayude a recorrer la variada gama de opciones de soluciones y servicios, así como nuevas capacidades según el tamaño de tu empresa.

Construcción rápida

Construimos tu call center en la nube desde cero, de modo que usted tenga una solución de customer engagement completa para atender las necesidades de hoy y del mañana.

Soporte 24/7

Acompañamos a nuestros clientes durante todo el recorrido para mejorar el viaje de sus clientes. En nuestras operaciones, garantizamos la disponibilidad de nuestras soluciones y la continuidad del negocio.

Experiencia

Somos partners que añadimos valor a nuestros clientes, con más de 20 años de experiencia, actualmente tenemos la implementación de las principales marcas del rubro del retail, banca, telcom y salud.

Más control, más poder.

Descubre insights que te permitirán administrar y optimizar tu empresa desde un solo lugar y en tiempo real.

Es hora de tener tu Contact Center en la nube hoy

e-Contact, empresa dedicada a maximizar la operación de Centros de Contacto, implementando y desarrollando soluciones para la continuidad de servicios y sus múltiples desafíos.

e-Contact

232 Hermanos Amunategui
Piso 20 – Santiago, Chile.

Chile: +56 2 27566262

Perú: +51 1 6358614

EE.UU: +1 786 497 8777

Ecuador: +59 3 43716600