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Nos adaptamos a tu negocio

¿Ubicas al cliente primero en todo lo que haces? Nosotros también. Todos los días, ayudamos a empresas de todos los tamaños a construir relaciones duraderas con los clientes. 

Empresas Pequeñas y Medianas

¿Es posible deleitar a los clientes manteniendo los costos bajo control? Nosotros lo hacemos posible

Grandes Empresas

Transforma tu Contact Center en un centro de experiencia, y forma vínculos inquebrantables.

Compromiso e-Contact

¿Por qué somos tu #PartnerdeConfianza?

Nos hemos ganado la confianza de grandes empresas a nivel LATAM. Hoy enumeramos 5 razones por la que nuestros clientes nos siguen eligiendo y seguimos cultivando relaciones a largo plazo.

Más de 20 años transformando las conversaciones

Somos partners de líderes mundiales reconocidos en software de centros de contacto en la nube y soluciones de comunicaciones unificadas.

EXPERIENCIA DEL CLIENTE

Desarrollamos la lealtad y la confianza de tus clientes. Convierte tu servicio de atención en una ventaja competitiva.

AGENTES MÁS EMPODERADOS

Brindamos a tus agentes las herramientas que necesitan para ser excelentes en su trabajo.

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Te ayudamos a vender, atender y optimizar tus comunicaciones en un solo lugar.

Es momento de ofrecer las mejores experiencias

Nuestras soluciones están diseñadas para ayudarlo a optimizar la forma en que fluye el trabajo en tu organización. Ponemos tu Contact Center en el corazón de tu negocio, para ayudar a reducir los tiempos de espera y garantizar que la experiencia de tus clientes sea excepcional.

Estamos contigo en cada paso del camino

Contact Center:

No importa el canal que utilice tu cliente, con nuestra plataforma de Contact Center podrás atenderlo 24/7.

Chatbots

Ofrece un servicio inmediato a cualquier hora del día. Y cuando se construyen sobre una base sólida de conocimiento, pueden desviar el tráfico de los agentes activos.

Voicebots:

Combina los bots de voz con el poder de los agentes en vivo, para asegurarte de que tus clientes obtengan el nivel de servicio adecuado en el momento adecuado.

Reportes:

Convierte los datos en información comercial valiosa. Los reportes se visualizan a través de una interfaz gráfica de usuario, cuenta con filtros, herramientas de análisis para generar informes, así como reportes prediseñados.

Analíticas:

Maneja todos los análisis de interacción con una sola aplicación. Analiza conversaciones en chat, correo electrónico, redes sociales y aplicaciones de mensajería.

Planificación:

Haz un seguimiento de actividades multicanal y de todos los canales para que puedas mantener a los agentes adecuados disponibles.

Casos de Éxito

El cliente siempre es primero

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