#NosMotiva
Conectamos marcas con personas.
Redefine el viaje de tu cliente con el poder de la experiencia.
Con más de 30 mil estaciones de trabajo operativas y un equipo de más de 150 ingenieros certificados, estamos comprometidos con el incremento de sus resultados y la rentabilidad de su empresa.
Transformamos Conversaciones,
{ Mejoramos Vidas }
Entendemos que cada interacción cuenta. Por eso, implementamos tecnologías de vanguardia para transformar conversaciones y conectar la vida de las personas con las necesidades de su empresa. Nuestro enfoque en la experiencia del cliente ha impactado a más de 200 millones de personas, estableciendo nuevos estándares en comunicación rápida y efectiva.
MEJORAMOS VIDAS - TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES
TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES - MEJORAMOS VIDAS - TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES - MEJORAMOS VIDAS
{ Experiencia }
como servicio
En e-Contact, somos pioneros en la transformación digital de Centros de Experiencias, brindando soluciones de estándar abierto personalizadas para elevar su negocio.
PARA PEQUEÑAS EMPRESAS
Facilitamos el crecimiento y desarrollo empresarial, brindando confianza, seguridad y generando conexiones para mejorar su estrategia digital continuamente.
PARA LA MEDIANA EMPRESA
Nos enfocamos en fortalecer estrategias para consolidar negocios, ofreciendo soluciones que mejoren y mantengan la eficiencia en las operaciones empresariales.
PARA GRANDES NEGOCIOS
Atendemos a diversas industrias, enfrentando el desafío de manejar un gran volumen de clientes.
MEJORAMOS VIDAS - TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES
TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES - MEJORAMOS VIDAS - TRANSFORMAMOS CONVERSACIONES - MEJORAMOS VIDAS
{ Nuestro Alcance }
Global y Local
Tenemos presencia en LATAM con oficinas en Chile, Perú, Bolivia, Ecuador, Colombia, Panamá y Estados Unidos, con una cartera de clientes compuesta por importantes empresas del rubro: Telecomunicaciones, Banca, Retail, Seguros, Servicios y otros.
El futuro de la experiencia
de los clientes
PARA PEQUEÑAS EMPRESAS
Facilitamos el crecimiento y desarrollo empresarial, brindando confianza, seguridad y generando conexiones para mejorar su estrategia digital continuamente.
PARA LA
MEDIANA EMPRESA
Nos enfocamos en fortalecer estrategias para consolidar negocios, ofreciendo soluciones que mejoren y mantengan la eficiencia en las operaciones empresariales.
PARA GRANDES NEGOCIOS
Atendemos a diversas industrias, enfrentando el desafío de manejar un gran volumen de clientes.
{ Rubros } que transforman
conversaciones
Entendemos los retos específicos de cada industria. Por eso, hemos personalizado nuestras soluciones para garantizar que, sin importar su sector, usted esté equipado para ofrecer una experiencia del cliente inigualable.
Banca
La confianza y seguridad en un correcto uso de los datos son la fuente de una buena relación con sus clientes, potenciando al máximo una comunicación empática y eficaz en todo momento.
Leer másRetail
La revolución en la forma de comprar marcó un antes y un después en la experiencia de los clientes, necesitando mejores soluciones para todo tipo de cliente.
Leer másTelecomunicaciones
Nuevas redes se generan día a día, y estamos presentes en ellas formando mejores conexiones, con soluciones tecnológicas de avanzada.
Leer más
Casos de éxito
Presentamos algunos ejemplos destacados de cómo nuestra colaboración ha impulsado el éxito de diversas empresas.
LATAM Airlines
LATAM pasó de tener en abril del 2022 un 61% de resolutividad en primer contacto a un 75% en diciembre del mismo año, y a un 79% en diciembre del 2023. Un aumento de 18 puntos en poco más de un año.
Banco Bice
En e-Contact nos enorgullece trabajar con empresas que ponen al cliente en el centro, y ese es el caso de Banco Bice, empresa que ha confiado en nosotros para que su Centro de Experiencia brinde día a día soluciones de calidad para sus clientes.
Blog { e-Contact }
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Impulsamos la revolución digital en Centro de Experiencias, y estamos listos para llevar tu experiencia del cliente al siguiente nivel. ¡Descubre cómo podemos transformar tu negocio hoy!
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- Hermanos Amunategui 232 Piso 20 – Santiago, Chile.
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