Hoy, los contact centers, necesitan manejar mucho más que las llamadas telefónicas. Los clientes de hoy también quieren soporte en su plataforma, canales de redes sociales o aplicaciones.

Un simple sistema telefónico ya no es suficiente. Es por eso, que debe estar preparado para responder en tiempo real los canales de elección de sus clientes.

No importa el canal que utilice tu cliente, con nuestra plataforma de Contact Center podrás atenderlo 24/7.