Leve o seu contact center para o próximo nível
Desenvolvemos e implementamos uma solução de acordo com suas necessidades.

Nossa história

Estamos transformando conversas há mais de 23 anos

Ajudamos as empresas a criar jornadas perfeitas para que possam construir relacionamentos duradouros com seus clientes. Nós nos preocupamos com as interações das áreas mais importantes da empresa para que cada momento seja importante.

Presença internacional

Uma boa experiência do cliente pode gerar ótimos resultados comerciais.

Temos escritórios no Chile, Peru, Equador e Colômbia, com uma carteira de clientes composta por importantes empresas das seguintes áreas: Telecomunicações, Bancos, Varejo, Seguros, Serviços e outras.

Além disso, cobrimos mais de 12.000 estações de trabalho habilitadas por meio de contratos de suporte e manutenção, que têm soluções implementadas nas instalações do cliente ou como serviços hospedados. Eles também têm mais de 120 engenheiros certificados em tecnologias de Contact Center de classe mundial.

Transformamos as comunicações de nossos clientes clientes com tecnologia

Somos uma empresa de consultoria, desenvolvedora e integradora de soluções de padrão aberto para Contact Centers.

Nosso objetivo central é aumentar os resultados e a lucratividade de sua empresa. Para isso, os profissionais da e-Contact implementam e adaptam as tecnologias da informação, privilegiando aquelas que oferecem maior flexibilidade e interoperabilidade, de acordo com o ambiente de trabalho, as necessidades de negócios e as perspectivas de seus clientes.