¿Cómo es el impacto de la Inteligencia Artificial en el consumidor para el 2020?

Aunque tiene poco tiempo de implantación en el mercado, los cambios que se han dado en la manera de establecer los procesos internos y la interacción con el cliente son abismales. Por ejemplo, ya no es necesario un operador de Call Center sino una Inteligencia Artificial que haga el trabajo.  En tal sentido, hay que … Leer más