¿Cómo es el impacto de la Inteligencia Artificial en el consumidor para el 2020?

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Aunque tiene poco tiempo de implantación en el mercado, los cambios que se han dado en la manera de establecer los procesos internos y la interacción con el cliente son abismales. Por ejemplo, ya no es necesario un operador de Call Center sino una Inteligencia Artificial que haga el trabajo.  En tal sentido, hay que … Leer más