Category: Customer Experience

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La experiencia del consumidor: una estrategia para impulsar tus ventas

La tendencia actual en el mundo empresarial es ofrecer una mejor experiencia a los consumidores, usuarios y clientes. …

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Consejos de CX que puedes implantar de inmediato en tu negocio

El Customer Experience es una filosofía novedosa que se relaciona con una atención integral y personalizada al consumidor …

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La importancia del CX

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Big Data y el Customer Experience

Al igual que la vida de una persona consiste en un viaje marcado por diferentes tipos de experiencias, …

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Haga el salto a una plataforma moderna de experiencia del cliente

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La llegada de Whatsapp mejoró la manera de comunicarnos en tiempo real. Ahora, las empresas pueden aprovechar este …

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La integración de un nuevo canal de atención al cliente es un proceso metódico, pero no tiene que …

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Gestión de reclamos de clientes: 7 consejos para hacerlo mejor

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